Fertige Feedback-Vorlage
Starte mit der mitgelieferten Vorlage — Gesamtbewertung, Weiterempfehlung, Freitext — und passe sie in Minuten an deinen Betrieb an.
Kundenfeedback
Kundenzufriedenheit messen — direkt nach dem Auftrag.
Schick deinen Kunden nach Auftrag, Lieferung oder Serviceeinsatz einen kurzen Bewertungsbogen — per Link in der Rechnungs-Mail. Du erfährst sofort, wenn etwas nicht stimmt, und siehst am Trend, wo dein Betrieb steht.
Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar.
Vorteile
Feedback einholen, bevor es woanders landet.
Folgefrage bei Kritik
Meldet der Kunde ein Problem, fragt der Bogen automatisch nach dem Grund — du erfährst konkret, was schiefging, statt nur eine Note zu sehen.
Sofort reagieren
Bei jeder neuen Antwort wirst du per E-Mail benachrichtigt — unzufriedene Kunden rufst du zurück, bevor daraus eine öffentliche Bewertung wird.
Trend in deiner Tabelle
Jede Bewertung landet automatisch als Zeile in Excel, Google Sheets oder SharePoint — so siehst du die Entwicklung über Monate und Mitarbeiter hinweg.
So funktioniert es
In drei Schritten erledigt
01
Formular bauen
Die Felder zusammenstellen, die du brauchst – einmal, in wenigen Minuten.
02
Vor Ort ausfüllen
Am Tablet/Smartphone öffnen, ausfüllen und digital unterschreiben lassen.
03
PDF automatisch
Das fertige PDF geht sofort raus und liegt sicher in deinem Dashboard.
FAQ
Häufige Fragen
Wie bekommen meine Kunden den Feedbackbogen?
Per Link oder QR-Code: in der Rechnungs- oder Abschluss-E-Mail, auf der Website — oder als QR-Code gedruckt auf Rechnung und Aushang (zu jedem Formular in Aufnamo abrufbar). Der Kunde braucht kein Konto und füllt den Bogen in zwei Minuten am Handy aus.
Erfahre ich sofort von schlechten Bewertungen?
Ja. Du wirst bei jeder neuen Antwort per E-Mail benachrichtigt und kannst direkt reagieren — oft lässt sich ein Problem klären, bevor es öffentlich wird.
Kann das Feedback anonym abgegeben werden?
Du entscheidest: Mit Kontaktfeld kannst du nachfassen, ohne bleibt die Bewertung anonym — die fertige Vorlage lässt den Kunden selbst ankreuzen, ob er kontaktiert werden möchte.
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