CRM

CRM & Objektmodell

Neben dem rohen Vorgang spiegelt Aufnamo jede Einreichung als strukturierten Datensatz („Objekt“). So werden aus Formular-Antworten durchsuchbare, verknüpfbare Daten — eine leichtgewichtige CRM-Basis.

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Die Objekt-/CRM-Ansicht von Aufnamo
Die Objekt-Ansicht: Einreichungen als strukturierte Datensätze.

Minimal Schnell startklar

Ohne Einrichtung entstehen bereits strukturierte Datensätze:

  1. Jede Einreichung wird automatisch als Objekt des passenden Objekttyps gespiegelt.
  2. Die „Objekte“-/CRM-Ansicht öffnen, um die Datensätze zu sehen und zu durchsuchen.

Erweitert Mehr Möglichkeiten

Das Objektmodell lässt sich strukturieren und auswerten:

  • Objekttypen und Felder: pro Formular entsteht ein passender Objekttyp mit getypten Feldern.
  • Identitätsfelder (natürliche Schlüssel): verhindern Dubletten, z. B. dieselbe Kundennummer.
  • Beziehungen/Relationen: Objekte miteinander verknüpfen (z. B. Auftrag ↔ Kunde).
  • CSV-Export aus dem Objektmodell — die strukturierte Sicht als Tabelle.
Passt dazu

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FAQ

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zu „Einreichungen“?

Eine Einreichung ist der rohe Eingang (inkl. PDF). Ein Objekt ist die daraus abgeleitete, strukturierte und durchsuchbare Sicht — die Basis für CRM und Auswertungen.

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